Última actualización: 6 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo BoGames Software Ltd ("SkewLab", "nosotros"), una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 17100237, con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Reino Unido, recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando usted utiliza la plataforma SkewLab en skewlab.io (el "Servicio").
Somos el responsable del tratamiento a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido ("UK GDPR"), la Data Protection Act 2018 y, cuando resulte aplicable a los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR").
Para cualquier cuestión relativa a la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en hello@skewlab.io.
1. Datos que recopilamos
Datos de la cuenta. Cuando usted se registra, recopilamos su dirección de correo electrónico, su nombre para mostrar y, si inicia sesión con Google, la información básica de perfil que Google comparte con nosotros (nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil). Nunca recibimos su contraseña de Google.
Datos de facturación. Los pagos son procesados por Stripe. No almacenamos el número de su tarjeta. Recibimos de Stripe el estado de su suscripción, el plan, el país de facturación y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta con fines de asistencia. Las facturas pueden incluir su dirección de facturación y su número de IVA cuando usted los proporcione.
Datos de uso. Recopilamos información sobre cómo utiliza usted el Servicio: las estrategias, carteras y backtests que crea (que constituyen su contenido), las páginas visitadas, las funciones utilizadas, el tipo de dispositivo y navegador, la dirección IP y los registros técnicos necesarios para operar y proteger la plataforma.
Comunicaciones. Si usted se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, conservamos la correspondencia, incluida su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje.
Datos de marketing y análisis. Sujeto a su consentimiento (véase nuestra Política de Cookies), utilizamos tecnologías de análisis y publicidad, incluido el TikTok Pixel, que recopilan información sobre su visita mediante cookies y tecnologías similares.
2. Por qué tratamos sus datos y sobre qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestar el Servicio, ejecutar sus backtests, almacenar sus estrategias y carteras | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Facturación, emisión de facturas, obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
| Proteger la plataforma, prevenir el fraude y el abuso | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Responder a sus solicitudes de asistencia | Ejecución de un contrato / intereses legítimos |
| Análisis de producto para mejorar el Servicio | Consentimiento (Art. 6(1)(a)), cuando sea necesario; en su defecto, intereses legítimos |
| Medición publicitaria (p. ej., TikTok Pixel) | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) |
| Envío de comunicaciones de servicio (p. ej., cambios en las condiciones, avisos de seguridad) | Ejecución de un contrato / obligación legal |
No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre usted. No vendemos sus datos personales.
3. Con quién compartimos los datos (subencargados del tratamiento)
Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra en virtud de contratos de tratamiento de datos:
- Stripe — procesamiento de pagos y facturación de suscripciones
- Vercel — alojamiento de la aplicación web
- Google — inicio de sesión con Google (OAuth)
- Resend — envío de correo electrónico transaccional (p. ej., respuestas a solicitudes de contacto)
- Proveedores de infraestructura en la nube — alojamiento de la infraestructura de backend y de las bases de datos
- TikTok — medición publicitaria a través del TikTok Pixel, únicamente con su consentimiento
También podremos divulgar datos cuando así lo exija la ley, para hacer cumplir nuestras Condiciones del Servicio, o en relación con una operación societaria (fusión, adquisición), en cuyo caso esta política seguirá aplicándose a sus datos.
4. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Reino Unido/EEE (por ejemplo, en Estados Unidos). Cuando los datos se transfieren a nivel internacional, nos basamos en decisiones de adecuación o en garantías apropiadas, tales como el UK International Data Transfer Agreement / las Standard Contractual Clauses de la UE establecidas por nuestros proveedores.
5. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos
- Datos de la cuenta: mientras exista su cuenta y, posteriormente, suprimidos o anonimizados en un plazo de 30 días desde el cierre de la cuenta.
- Sus estrategias, carteras y resultados de backtests: hasta que usted los elimine o cierre su cuenta.
- Registros de facturación: conservados durante 6 años conforme a la legislación fiscal del Reino Unido.
- Correspondencia de asistencia: hasta 24 meses después de su resolución.
- Datos de análisis/publicidad: según los períodos de conservación descritos en nuestra Política de Cookies.
6. Sus derechos
En virtud del UK GDPR y del GDPR, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos y a suprimirlos; a limitar u oponerse a su tratamiento; a la portabilidad de los datos; y a retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada). Puede ejercer estos derechos escribiendo a hello@skewlab.io. Respondemos en el plazo de un mes.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ico.org.uk); en la UE, la autoridad de su país de residencia.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluido el cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso y la segregación de la infraestructura de producción. Ningún sistema es perfectamente seguro; si se produce una violación que afecte a sus derechos, se lo notificaremos a usted y a la autoridad competente según exija la ley.
8. Menores
El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años, y no recopilamos deliberadamente datos de ellas. Si usted cree que un menor nos ha facilitado datos, póngase en contacto con nosotros y los suprimiremos.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios sustanciales se notificarán a través del Servicio o por correo electrónico. La fecha que figura en la parte superior indica la última revisión.
10. Idioma
Esta política puede facilitarse en varios idiomas por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa.